MOST BEAUTY ofrece una garantía de satisfacción del 100% en todos los pedidos. Si su pedido no cumple con sus expectativas , le reembolsaremos el monto de toda la mercancía sin usar y sin abrir de su pedido que se despachó,  dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.

Para una devolución tenga en cuenta:

El pedido debe comprarse en bymostbeauty.com, @mbbylinda, o nuestro chat 3206963710

Los productos sin usar y sin abrir son elegibles para una devolución.

No hay signos visibles de uso, incluido el pegamento de pestañas o cualquier discrepancia con el producto.

Los productos deben estar en su embalaje original.

Los juegos y kits de regalo deben devolverse en su totalidad.

Artículos defectuosos o dañados:

Si recibe productos dañados o defectuosos, dirija su inquietud a mb.most.beauty@gmail.com con el nombre del cliente y el número de pedido dentro de los 3 días a partir de la fecha de recibida la mercancía Si Most Beauty considera los artículos dañados o defectuosos, el producto será reemplazado. Si el artículo se notifica después de los 3 días, no será elegible para una devolución o reintegro del producto. Todos los envíos de los productos de reemplazo estarán sujetos al mismo servicio de envío seleccionado para el pedido original. No actualizaremos el servicio de envío y solo podemos actualizar el servicio de envío con un pago adicional del cliente.

Instructivo para devoluciones

Si su deseo es devolver la mercancía, tenga en cuenta las observaciones de empaque y tiempo (descritas anteriormente) que deben tener, solo cumpliendo dichos ítems, recibiremos su solicitud al 3206963710 teléfono de Colombia. Su solicitud se procesará durante 2 a 4 días hábiles, organizando envío desde su ciudad o domicilio, hasta nuestras oficinas. Solo se cubre el costo del envío si y solo si, fue error de despacho por parte de nuestro personal. 

Error de despacho por parte de nuestro personal:

Contamos con un circuito cerrado de vigilancia que nos permite registrar la zona de despacho, lo cual siempre corroboramos en caso de algún reclamo por parte de un cliente. Por lo que, si se llega a presentar algún tipo de faltante o daño en la mercancía entregada, nuestra empresa asumirá el envío de la mercancía defectuosa y el transporte de vuelta a su domicilio. El tiempo estimado para procesar su solicitud, será de 2 a 4 días hábiles.